Politique de confidentialité

1. Introduction

1.1 UNI Global Union s’engage à protéger la confidentialité de son site web et de ses visiteurs.

1.2 Cette politique s’applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles des visiteurs de nos sites web et des utilisateurs de nos services ; en d’autres termes, lorsque nous déterminons les objectifs et les moyens du traitement de ces données personnelles. Cette politique s’applique à l’ensemble de nos sites web.

1.3 En utilisant le site web UNI Global Union et en acceptant cette politique, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies conformément aux termes de cette politique.

1.4 Dans la présente politique, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à l’Union UNI Global . Pour plus d’informations sur l’Union UNI Global et sur la manière de nous contacter, voir la section 12.

2. Comment nous utilisons vos données personnelles

2.1 Dans cette section 2, nous avons exposé :

    • (a) les catégories générales de données personnelles que nous pouvons traiter ;
    • (b) Toute donnée personnelle que nous n’avons pas obtenue directement de vous, la source et les catégories spécifiques de ces données ;
    • (c) les objectifs pour lesquels nous pouvons traiter les données personnelles ; et
    • (d) les bases juridiques du traitement.

2.2 Nous pouvons traiter des données concernant votre utilisation de notre site web et de nos services (« données d’utilisation« ). Les données d’utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle d’utilisation de vos services. La source des données d’utilisation est notre système de suivi analytique, Google Analytics. Ces données d’utilisation peuvent être traitées à des fins d’analyse de l’utilisation du site web et des services. La base juridique de ce traitement est le consentement.

2.3 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services (« données de la demande« ). Les données de la demande peuvent être traitées dans le but de vous offrir, de commercialiser et de vendre des biens et/ou des services pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement.

2.4 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez (« données de correspondance« ). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l’aide des formulaires de contact du site web. Les données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et de tenue d’archives. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site web et de notre activité et la communication avec les utilisateurs.

2.5 Veuillez ne pas nous fournir les données personnelles d’une autre personne à moins que nous vous invitions à le faire.

3. Fournir vos données personnelles à d’autres personnes

3.1 Nous pouvons divulguer les noms, l’adresse postale, l’adresse électronique et le numéro de téléphone (données personnelles) à tout membre de notre groupe de sociétés (c’est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins, et sur les bases juridiques, exposées dans la présente politique.

3.2 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos assureurs et/ou à nos conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d’assurance, gérer les risques, obtenir des conseils professionnels, ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de revendications légales, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire.

3.3 Outre les divulgations spécifiques de données à caractère personnel énoncées dans la présente section 3, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire.

4. Conservation et suppression des données personnelles

4.1 La présente section 4 définit nos politiques et notre procédure de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.

4.2 Les données personnelles que nous traitons pour une ou plusieurs finalités ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour cette ou ces finalités.

4.3 Nous conserverons vos données personnelles comme suit :

    • (a) Les données d’utilisation seront conservées pendant un maximum de 10 ans à compter de la dernière connexion de vos données personnelles sur le site web ;
    • (b) Les données relatives aux demandes de renseignements seront conservées pendant une période minimale de 12 mois après la soumission de la demande de renseignements et pendant une période maximale de 10 ans après la soumission de la demande de renseignements ;
    • (c) Les données de correspondance seront conservées pendant une période minimale de 12 mois suivant la date de soumission, et pendant une période maximale de 10 ans suivant la dernière correspondance.

4.4 Dans certains cas, il ne nous est pas possible de spécifier à l’avance les périodes pendant lesquelles vos données personnelles seront conservées. Dans ces cas, nous déterminerons la période de conservation en fonction des critères suivants :

    • (a) la période de conservation du ou des noms, de l’adresse postale, de l’adresse ou des adresses électroniques et du ou des numéros de téléphone sera déterminée selon qu’elle relève de l’utilisation, de la demande de renseignements ou de la correspondance.

4.5 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 4, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel lorsque cette conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.

5. Sécurité des données personnelles

5.1 Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès, modification ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

5.2 Vos données sont conservées sur notre site web sur le serveur britannique sécurisé de Iomart. Les données ne sont pas accessibles ou utilisées par la société du serveur. Vous trouverez la politique de confidentialité de Iomart ici.

5.3 Vos données sont également stockées sur des ordinateurs sécurisés dans nos bureaux de Bruxelles, en Belgique, et de Nyon, en Suisse.

6. Amendements

6.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web.

6.2 Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement apporté à cette politique.

6.3 Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par courrier électronique.

7. Vos droits

7.1 Dans cette section 7, nous avons résumé les droits que vous avez en vertu de la loi sur la protection des données du GDPR. Certains de ces droits sont complexes, et tous les détails n’ont pas été inclus dans nos résumés. Par conséquent, vous devez lire les lois et les orientations pertinentes des autorités réglementaires pour une explication complète de ces droits.

7.2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont les suivants :

    • (a) le droit d’accès ;
    • (b) le droit de rectification ;
    • (c) le droit à l’effacement ;
    • (d) le droit de restreindre le traitement ;
    • (e) le droit de s’opposer au traitement ;
    • (f) le droit à la portabilité des données ;
    • (g) le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance ; et
    • (h) le droit de retirer le consentement.

7.3 Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, si nous le faisons, d’accéder à ces données, ainsi qu’à certaines informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires comprennent des détails sur les objectifs du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles. Pour autant que les droits et libertés d’autrui ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. La première copie sera fournie gratuitement, mais les copies supplémentaires pourront être soumises à des frais raisonnables.

7.4 Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle inexacte vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter toute donnée personnelle incomplète vous concernant.

7.5 Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’effacer vos données personnelles sans retard excessif. Ces circonstances sont les suivantes : les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ; vous retirez votre consentement à un traitement fondé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la législation applicable en matière de protection des données ; le traitement est effectué à des fins de marketing direct ; et les données à caractère personnel ont été traitées illégalement. Toutefois, il existe des exclusions du droit à l’effacement. Les exclusions générales comprennent les cas où le traitement est nécessaire : pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ; pour le respect d’une obligation légale ; ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

7.6 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont les suivantes : vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel ; le traitement est illégal, mais vous vous opposez à l’effacement ; nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin des données à caractère personnel pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; et vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été limité sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles. Toutefois, nous ne les traiterons autrement que : avec votre consentement ; pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ; ou pour des raisons d’intérêt public important.

7.7 Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire pour : l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de toute autorité officielle dont nous sommes investis ; ou les fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter les informations personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est destiné à la constatation, l’exercice ou la défense de droits légaux.

7.8 Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

7.9 Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques pour des motifs liés à votre situation particulière, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée pour des raisons d’intérêt public.

7.10 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est :

    • (a) le consentement ; ou
    • (b) que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir de notre part vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s’applique pas lorsqu’il porte atteinte aux droits et libertés d’autrui.

7.11 Si vous considérez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

7.12 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.

7.13 Vous pouvez exercer n’importe lequel de vos droits relatifs à vos données personnelles en nous adressant une notification écrite ou par e-mail, en plus des autres méthodes spécifiées dans cette section.

8. Sites web de tiers

8.1 Notre site web contient des hyperliens vers des sites web de tiers et des informations sur ces sites.

8.2 Nous n’avons aucun contrôle et ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité de tiers.

9. Mise à jour des informations

9.1 Veuillez nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

10. A propos des cookies

10.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur web et qui est stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

10.2 Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session » : un cookie persistant sera stocké par un navigateur web et restera valide jusqu’à la date d’expiration fixée, sauf si l’utilisateur le supprime avant la date d’expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur web sera fermé.

10.3 Les cookies ne contiennent généralement pas d’informations permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci.

11. Gestion des cookies

11.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d’accepter les cookies et de les supprimer. Les méthodes pour ce faire varient d’un navigateur à l’autre, et d’une version à l’autre. Vous pouvez toutefois obtenir des informations actualisées sur le blocage et la suppression des cookies via ces liens :

    • (a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome) ;
    • (b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox) ;
    • (c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opéra) ;
    • (d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ;
    • (e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari) ; et
    • (f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Bord).

11.2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites web.

11.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne serez pas en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

12. Nos coordonnées

12.1 Ce site web est détenu et exploité par UNI Global Union, Nyon, Suisse.

12.2 Nous sommes enregistrés en Suisse.

12.3 Notre principal établissement est situé Avenue Reverdil 8-10, 1260 Nyon, Suisse.

12.4 Vous pouvez nous contacter :

    • (a) par courrier, à l’adresse postale indiquée ci-dessus ;
    • (b) en utilisant le formulaire de contact de notre site web ;
    • (c) par téléphone, au numéro de contact publié de temps à autre sur notre site web ; ou +41 22 365 2100
    • (d) par courrier électronique, en utilisant l’adresse électronique publiée de temps à autre sur notre site web ; ou contact@uniglobalunion.org.

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